Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğin soruların cevabı burada

En kaliteli kuru temizleme, yıkama, ütüleme & lostra hizmetini kapına getiren Temiz’e merhaba demek oldukça kolay. Giysi ya da ayakkabılarının teslim alınma ve teslim edilme zamanlarını seç ve siparişini tamamla. Senin için yönlendirilmiş olan vale belirlediğin zamanda kapına gelecek, giysi ve ayakkabılarını teslim alacak.

Kolayca Facebook hesabınla ya da e-posta adresin ile giriş yaparak sipariş verebilirsin.

Eşyaların vale tarafından teslim alındıktan sonra fiyat onayı için sana bildirim gelir ve böylelikle ücret konusuna kafanda soru işareti kalmaz. Fiyat ve tüm sipariş detaylarını "Siparişler" ve "Bildirimler" sayfasında görüntüleyebilirsin. Ayrıca Temiz fiyat tablosunu uygulama içinden ve www.temiz.co adresinden inceleyebilirsin.

Uygulama ile ödeme yapmak oldukça kolay, uygulama ekranında ödeme yöntemi bölüme kredi kartı bilgilerini girerek kolayca ödeme yapabilirsin.

Kart bilgileri tarafımızda kesinlikle kayıt altında tutulmamaktadır. Bilgiler telefonunda şifreli olarak saklanır.

Temiz kullanıcılarına daha iyi hizmet verebilmek için minimum sipariş tutarını 25 TL olarak belirlenmiştir.

Kuru temizleme, yıkama, ütü için 24 saatte; lostra işlemleri için 48-72 saat arasında ürünleriniz teslim edilir.

Temiz’in özel tesislerinde, alanında uzman ekibimizle eşyaların senin için hazırlanıyor.

Kuru temizleme, yıkama, ütü ve lostra işlemleri için teslimat tarihi en erken 24 saat olarak belirlenmiştir.

Lokasyonlar sayfasından Temiz'i kullanabileceğin yerleri öğrenebilirsin.

Uygulama üzerinden sipariş tarihini değiştirebilirsin veya bizimle iletişime geçebilirsin.

Websitemiz veya uygulamamız üzerinden sipariş tarihini değiştirebilirsin veya bizimle iletişime geçebilirsin.

"Siparişlerim" ekranında teslim saat aralığını görebilirsin. Teslim edilmeden önce telefonuna gelen bildirim sayesinde teslimat tarihini öğrenebilirsin.

Senin için hazırladığımız Temiz çantaları sayesinde herhangi bir çanta kullanmana gerek kalmaz. Vale, teslimat sırasında sana ön bilgi verip yardımcı olacaktır.

Tabi ki. Uygulama üzerinden kolaylıkla istediğin notu bırakıp eşyalarının nasıl temizleneceği konusunda istediğin ayrıntıyı bizimle paylaşabilirsin.

Senin için hazırladığımız Temiz çantaları sayesinde herhangi bir çanta kullanmana gerek kalmaz. Vale, teslimat sırasında sana ön bilgi verip yardımcı olacaktır.

Uygulama üzerinden sipariş tarihini değiştirebilirsin veya bizimle iletişime geçebilirsin. Dağıtım bildirimi sana gelmeden değişimi yapman işimizi çok kolaylaştıracaktır.

Uygulama içerisinde yıkama servisini seçerek bu hizmetten faydalanabilirsin. Eşyaların kurutularak ve katlanarak sana teslim edilecektir.

Her türlü istek, şikayet ve teknik yardım için bilgi@temiz.co adresine mail atabilir, 0850 885 15 45 numaralı müşteri hizmetleri numaramızdan bizi arayabilir veya İletişim sayfasından bize ulaşabilirsin.

Temiz Farkı

Bizi diğerlerinden ayrılan özellikler

  • Kolay Kullanım

    Kolay Kullanım

    Valemiz senin belirlediğin zaman aralığında ürünlerini kapından alır, kapına teslim eder.

  • Premium Hizmet

    Premium Hizmet

    Güleryüzlü ve profesyonel ekibimiz, her zaman hizmetinde.

  • Ücretsiz Vale ve Kargo Hizmeti

    Ücretsiz Vale ve Kargo Hizmeti

    Vale ve kargo hizmetimiz tüm Türkiye'de ücretsizdir.

  • Takip Et

    Siparişini Takip Et

    Siparişinin tüm aşamalarında bildirimlerle haberdar edilirsin.

  • Hemen Teslim

    Hemen Teslim

    Kuru temizleme, yıkama ve ütü hizmetlerimiz 24 saatte; lostra hizmetimiz 48-72 saat içerisinde teslim edilir.

  • Güvenli ve Kolay Ödeme

    Güvenli ve Kolay Ödeme

    Ödemen, siparişin tamamlandıktan sonra kredi kartınızdan çekilir.

Tek Dokunuşla Valemiz Kapında!

Uygulamayı indir, hemen sipariş oluştur.

Hem AppStore’dan hem de Google Play’den indirebilirsin.

Müşteri Destek Hattı
0850 885 15 45